Politica di Rimborsi e Resi

Benvenuto nella nostra pagina dedicata ai resi e ai rimborsi. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e ci impegniamo a garantire un’esperienza senza problemi nel caso in cui desideri restituire un prodotto acquistato.

Resi per Prodotti Difettosi:
Se il prodotto che hai ricevuto presenta difetti o non funziona correttamente, siamo qui per aiutarti. In tal caso, offriamo un rimborso totale del costo del prodotto, inclusi eventuali costi di spedizione sostenuti per la restituzione. Basta contattarci entro dalla data di ricevimento. Una volta ricevuto il reso e verificata la natura del difetto, procederemo con il rimborso dell’intero importo pagato.

Resi per Ripensamento:
Capita di cambiare idea, e comprendiamo che potresti voler restituire un prodotto anche se non presenta difetti. In caso di reso per ripensamento, effettuiamo il rimborso dell’importo del prodotto, escludendo però le spese di spedizione originariamente sostenute. Ti preghiamo di contattarci dalla data di ricevimento del prodotto e seguire le istruzioni per la restituzione. Una volta ricevuto il reso e verificato che il prodotto sia nelle condizioni originali, procederemo con il rimborso dell’importo del prodotto.

Come Effettuare un Reso:
Per avviare il processo di reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti fornendo i dettagli dell’ordine e il motivo del reso. Ti forniremo quindi le istruzioni specifiche e l’etichetta di reso, se necessario, per garantire una restituzione agevole e veloce.

Se hai domande o dubbi riguardo alla nostra politica di rimborsi e resi, non esitare a contattarci. Siamo qui per assisterti e assicurarci che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Grazie per la tua fiducia e per aver scelto i nostri prodotti.